Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Introducción
En Striluxon valoramos tu privacidad y cumplimos plenamente con la normativa de protección de datos aplicable en España y la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este documento explica cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de inversión en activos digitales.
2. Qué datos recogemos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Identidad y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección
- Datos financieros: Información necesaria para procesar inversiones y cumplir con las obligaciones de KYC (Conozca a su Cliente)
- Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador y comportamiento de uso
- Tecnologías de seguimiento: Cookies y scripts para mejorar el funcionamiento y medir el tráfico
3. Para qué utilizamos tus datos
Tratamos tus datos para:
- Permitir el acceso seguro a tu cuenta
- Ejecutar instrucciones de inversión
- Cumplir con las obligaciones legales según la normativa española y europea
- Informarte de cambios o mejoras en el servicio
- Ofrecerte soporte financiero personalizado
- Mejorar el funcionamiento de la plataforma mediante datos de uso
- Prevenir fraudes o brechas de seguridad
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento expreso)
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones regulatorias y operativas. Los eliminamos o anonimizamos cuando ya no es necesario retenerlos.
5. Medidas de seguridad de los datos
Aplicamos protocolos estándar del sector, entre los que se incluyen:
- Encriptación de datos en reposo y en tránsito
- Acceso restringido según el rol del personal
- Auditorías externas periódicas y pruebas de penetración
- Infraestructura de servidores segura y socios de alojamiento certificados
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
- Corregir o completar tu información
- Oponerte al tratamiento o solicitar la supresión de tus datos
- Limitar el uso de tus datos
- Exportar tus datos (portabilidad)
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Colaboración con socios
Contamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados para ofrecer infraestructura segura, analítica y soporte operativo. Todos ellos están obligados a cumplir estrictamente nuestros protocolos de privacidad y la normativa del RGPD.
8. Uso de analítica
Utilizamos herramientas como Google Analytics para seguir la actividad del sitio, detectar problemas técnicos y mejorar las funcionalidades. Todos los datos recogidos se anonimizan siempre que sea posible.
9. Datos de menores
Nuestra plataforma no está diseñada para usuarios menores de 18 años. Si crees que tu hijo ha facilitado datos a través de nosotros, ponte en contacto con nosotros para que sean eliminados inmediatamente.
10. Cambios en la política
Cualquier actualización de esta política se publicará aquí. Las revisiones importantes se comunicarán por correo electrónico o notificación en la aplicación.
11. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad en España, puedes contactarnos en: [email protected]